DANE KONTAKTOWE

MetaPro
PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Górczewska 222/290
01-460 Warszawa

Telefon: 518 096 585
E-mail: biuro@metapro.pl

KRS: 0001139003
NIP: 5223317989
REGON: 540227553

GODZINY OBSŁUGI

Obsługa Klienta realizowana jest od poniedziałku do piątku,
w godzinach 8:00–16:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W JAKICH SPRAWACH MOŻESZ SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

Jesteśmy dostępni w szczególności w sprawach dotyczących:

– gotowych sklepów internetowych,
– gotowych biznesów internetowych,
– sklepów internetowych tworzonych na indywidualne zamówienie,
– statusu zamówienia i realizacji usług,
– płatności i dokumentów sprzedażowych,
– zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji,
– danych do faktury,
– przekazania dostępu, e-cesji i informacji organizacyjnych,
– ogólnych pytań dotyczących oferty MetaPro.

PREFEROWANA FORMA KONTAKTU

W sprawach wymagających przesłania szczegółów, danych zamówienia,
danych firmowych, numeru NIP, informacji o reklamacji albo zwrocie,
rekomendowany jest kontakt mailowy na adres:
biuro@metapro.pl.

Dzięki temu możliwa jest sprawniejsza obsługa zgłoszenia, lepsza identyfikacja sprawy
oraz zachowanie pełnej przejrzystości komunikacji.

WAŻNE INFORMACJE ORGANIZACYJNE

MetaPro prowadzi sprzedaż i obsługę w modelu online.
Z uwagi na charakter oferowanych produktów cyfrowych i usług
kontakt odbywa się zdalnie – telefonicznie oraz mailowo.

W celu przyspieszenia obsługi warto w wiadomości podać:
imię i nazwisko lub nazwę firmy, numer zamówienia oraz krótki opis sprawy.

PRZYDATNE LINKI

Regulamin MetaPro
Metody płatności
Dostawa, zwroty oraz reklamacje
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Formularz zwrotu
Formularz reklamacyjny
Polityka prywatności
Polityka plików cookies
RODO Klauzula informacyjna
O nas